投诉内容:
2016年5月12日购买的2016款宝来1.6手舒,7月12日发动机故障灯亮,17日开到云南一汽工贸4s店找师傅看,说氧传感器坏了,需换新的,4s会联系厂家发货,中途本人多次电话4s问订货进展,但时至今日,仍没有厂家及4s店货到了的电话,试问,这是企业以人为本的服务宗旨吗?
投诉编号:【tx43620】
投诉品牌:大众
投诉车型:宝来
投诉车款:其他
投诉时间:2016-08-24
解决满意度:
2016年5月12日购买的2016款宝来1.6手舒,7月12日发动机故障灯亮,17日开到云南一汽工贸4s店找师傅看,说氧传感器坏了,需换新的,4s会联系厂家发货,中途本人多次电话4s问订货进展,但时至今日,仍没有厂家及4s店货到了的电话,试问,这是企业以人为本的服务宗旨吗?
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