凯越仪表台开胶 厂家不予免费更换

投诉内容:

凯越仪表台脱胶,仪表台盖板翘起变形。仪表台内有各种线路,还有安全气囊,如果发生事故,安全气囊弹出,很可能会造成仪表台盖板被弹起,对前排乘客造成致命的伤害。据了解这种现象不是个例。很多凯越车主都出现这种情况,这完全属于车辆质量问题,我希望有关部门能够引起重视,仪表台开胶变形关乎生命。不要拿消费者的生命当儿戏!希望通用公司免费为我的车辆更换仪表台。我第一次投诉时间为2016年9月23日,当天厂家在车质网平台给予了受理,在2016年9月27日,车质网平台显示厂家邀约客户进站中,今天是9月30日,这期间没有厂家或者4S店与我联系沟通,我希望通用公司能及时与我联系,处理我的仪表台翘起变形质量问题!经过与4S店的沟通,4S店答应提供仪表台,但是需要车主承担工时费1000元,仪表台做为车辆非易损部件,为什么会出现脱胶的问题,说明产品是有严重缺陷质量问题的,有严重缺陷的产品厂家应该为消费者做召回处理,为什么还需要消费者付费更换仪表台!请上汽通用别克厂家本着对消费者负责的态度,处理我的问题!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:满意度打分

您的投诉厂商已经处理完成,请您对我们的满意度进行打分。

关键词: 脱胶
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