我的车已经行驶了27990公里，轮胎出现了龟裂，掉皮的情况，四个轮胎都出现了不同程度的掉皮开裂情况，我找4S店，他们说给我安排时间检车，已经好几天了也没有收到任何人跟我联系说检车的事，因为我们这边是没有4S店的，要是去4S店还的跑很远，很不方便，光油费路费耗费的多不说，年底事多，也耽误时间，只是现在车不敢开了，出现这个情况是很危险的，所以想投诉试试，能不能帮助我处理一下，我打过很多次4S店和厂家的电话他们都说让我在等等，我不知道要等到什么时候了。