北汽幻速S3打转向时转向机异响

投诉内容:

在2015年的时候,转向机就有异响。当时就到重庆售后修检后更换了转向机。今年2月份又出现转向机异响。5月7日到售后维修站检修,回复是无法修复只能更换转向机,但需申请因为索赔过一次。叫我回去等结果(一个星期内有结果)。一个星期后我打电话给售后问他结果何如,说厂家回复不换。我说那厂家不换你们就给我维修啊。回复又是修不好只能换,叫我再去售后维修点检测再申请,5月20号我又去售后维修点。又打了预申请到现在也没有结果。到9月3日三年质保就到期了,转向机有异响维修不了又不更换,这不是在坑我吗?拖到质保期后就不关你们的事了。希望你们厂家能拿出解决方案来,究竟能不能换能不能修?


投诉回复:

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关键词: 异响
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