投诉内容:
购车1年左右,发现车内严重焦糊状异味,让人头晕恶心。 1、 车辆禁止(几十分钟后)车内异味明显。 2、 车辆行驶,夏季,空调外循环,车窗均关闭,车内有异味感。 3、 车辆实行,空调外循环(或不开),单独天窗翘起(或主副驾窗户仅开一个小缝),车内严重异味。 发现异味至今两年,多次向国家质检总局缺陷产品管理中心、福特官方等渠道投诉,福特采取两次措施,但均未解决任何异味问题。 1、 汽车召回,4门加装泡沫海棉,空调升级。 2、 更换4门水切及密封条。 2017年2月,《汽车天下》栏目委托国家汽车质量监督检查中心对车进行检测。结果见图片。 1、 停驶状态下,乙醛参考标准为0.05,检测结果为0.0499。检测时车已购买尽3年,结果仍为0.0499,新车乙醛含量可想而知。 2、 升温阶段,甲醛、乙醛均超标。TVOC升高4倍(占无参考标准) 3、 启动阶段,乙醛超标。 4、 可能受检测技术影响,未对异味最严重的形式过程中天窗翘起、主副驾窗户仅开一个小缝等情况进行检测。 5、栏目主持人梁洪也试坐车辆,明确表示严重异味。
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