投诉内容:
行驶1万公里时出现转向咔咔异响,我向售车的4S店进行了反映,售后称该问题是转向轴问题,可以免费更换。可每次去4S店去更换,他们部是以没有配件为由推拖,说是等配件到了,可以免费更换。直到目前也没有更换成功。一个配件需要1年多的等待吗?什么配件精密配件吗?质量问题不可怕,售后这样推托,用户怎么能有优质体验?
投诉编号:【tx51088】
投诉品牌:MG
投诉车型:锐腾
投诉车款:
投诉时间:2017-08-01
解决满意度:
行驶1万公里时出现转向咔咔异响,我向售车的4S店进行了反映,售后称该问题是转向轴问题,可以免费更换。可每次去4S店去更换,他们部是以没有配件为由推拖,说是等配件到了,可以免费更换。直到目前也没有更换成功。一个配件需要1年多的等待吗?什么配件精密配件吗?质量问题不可怕,售后这样推托,用户怎么能有优质体验?
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