投诉内容:
正常行驶中突发报警维修ESC发动机故障灯亮,好在本身就是去4S店的路上,到4S后,维修人员拆火花塞,发动机突然严重抖动,动力丧失严重,换挡也变得极为不平顺,4S店初步检测后发现:一缸缺火,缺火一万多次,测试缸压,一缸缸压仅4个其他缸11个,要求拆发动机,但是需要提供在外保养记录以及清单和发票,不然就不修,联系通用后说明并无此项规定,查询三包法规定,维修方除非有证据证明是正常保养出现的问题,不然不得以不在4S店保养为由拒绝服务,4S店明确告知,不提供就不修,联系通用,2个工作日联系,但是我并未收到任何的反馈。
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