方向机异响严重，来回转动方向盘就有声音，行驶过程中有减速带或者过坎，方向盘下面就会有撞击的声音。去4S店检测了，确认方向机有问题，但是却需要厂家工程师来进行确认能不能更换方向机，如果工程师说不能更换就没办法索赔。