投诉内容:
雪佛兰科鲁兹变速箱异响,顿挫,加速皮卡声
新车300km变速箱异响,一二挡换挡中严重的异响(可拉可拉的声音),热车低速提速时候听见明显的哒哒声。换挡放离合车往前一冲一冲的,而且一二挡挂挡难挂。多次和厂家联系,厂家让到4s检测,4s工作人员承认问题所在却以正常的理由推脱。今年的315我们车主集体曝光厂家不作为的行为,后来接到4s电话给我更换了加粗半轴说这是厂家的方案,但是换过之后问题没得到一点解决,然后又在行驶20000kw的时候厂家出了新的方案更换改进的离合片和压盘(k211),虽然相对于之前的问题有个别的得到缓解,换挡异象和顿挫有缓和,但是加速的加速哒哒哒声音几乎还是依旧。所以强烈要求厂家更换改进的变速箱,解决剩下的问题
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