投诉内容:
变速箱出现问题,到四s店检查后,告知维修要两万,且显得非常理所当然。一台五十万的车,8万公里就要变速箱大修本来作为消费者就无法接受,先不说费用支出,在高速上因为变速箱报警导致突然失速已经有命悬一线的感觉。而作为服务的4s却又是这种态度,一句过保就让自己置身事外,忽视变速箱本身是否有缺陷。强烈要求厂家给予免费检查和维修,并对存在问题对客户以正面告知。
投诉编号:【tx53330】
投诉品牌:奥迪
投诉车型:奥迪Q5
投诉车款:
投诉时间:2017-11-21
解决满意度:
变速箱出现问题,到四s店检查后,告知维修要两万,且显得非常理所当然。一台五十万的车,8万公里就要变速箱大修本来作为消费者就无法接受,先不说费用支出,在高速上因为变速箱报警导致突然失速已经有命悬一线的感觉。而作为服务的4s却又是这种态度,一句过保就让自己置身事外,忽视变速箱本身是否有缺陷。强烈要求厂家给予免费检查和维修,并对存在问题对客户以正面告知。
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