投诉内容:
2017年五月份,发动机故障灯亮,加速无力,抖动。前往福特4S检测,检测人员告知是油品问题导致氧传感器中毒,更换两个氧传感器,清洗三元催化,合计花费1600元。换好后跑了二百公里,又是同样的问题,再次自费更换氧传感器,又花费近1000元。2018年1月10日,发动机故障灯又亮了,再次前往相同的福特4s店检测,检测人员再次告知油品问题,我就无语了……我特意将上次维修之后所有加油的记录都保存了,可以随时取证。请问:1.我家还有两台车,也都是在家附近中石油加油,为什么没有任何异常?2.网上所搜“新福克斯发动机故障灯亮”,如此多的案例,为什么福特都推到“中石油”、“中石化”那里?3.为何4s店近期这么多因为该问题返修,我去三次4s店,就碰到过4个这样的车主?两个诉求:1.“谁主张谁证明”,油品是否有问题,4s或厂家必须出具“检测报告”;2.若油品有问题,我自费维修,若无问题,必须厂家免费维修。
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