斯巴鲁森林人变速箱问题投诉突出
2016-11-16 18:36:49来源:汽车门评论数:
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阅读量:6663近一段时间,汽车门网收到了不少斯巴鲁森林人的投诉,消费者对该车变速箱问题的投诉尤为突出。
消费者赖女士称新车刚开没多久就出现变速箱异响,10-20码之间啸叫声音非常的明显,新车出现这个问题给我带来了很不好的用车体验。
不仅用车体验不好,我觉得买车买的就是要舒适舒心,现在新车出现这个状况实在是让我不能接受,变速箱在低速时发出的呜呜声,让我觉得很厌烦,消费者周先生说。
除了变速箱异响问题,让王先生最不能忍受的是售后的服务态度,王先生称她的车在低速行使时会发出“呜呜呜”的异响,随着里程数的增加,发出异响的区间会逐渐扩大(原本是10到20公里时速才有),并且声音加大。去找售后检查称并没有听到任何的异响,确保此车无问题,之后对我反馈的问题不理不睬了。。。。这个态度真让人接受不了。
汽车门网在收到投诉信息之后第一时间联系了斯巴鲁厂商,但是一直没有得到厂商的回应,之后汽车门多次尝试联系相关负责人,但都没有收到一个确切的答复。
斯巴鲁森林人变速箱异响问题,引起不少消费者的担忧,作为国际知名企业应与车主进行有效地沟通,想办法解决问题,而不是一味的推脱。对此汽车门网会继续跟进,希望早日协助消费者解决问题。
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