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9月车企投诉:上汽斯柯达投诉量暴增200%

2017-10-10 09:27:03        文章来源:汽车门 44795

2017年9月份,汽车门网共收到汽车质量投诉3,669宗,TOP5车企投诉1402宗,约占总体的38%;上汽通用排名首位,本月投诉量为644宗,持续增长,环比上升11.03%,旗下科鲁兹、英朗、凯越等车型为投诉大户,变速箱、轮胎问题突出;一汽-大众投诉248宗排名第二,环比下降32.79%,宝来隔热层问题仍为投诉重点;长安福特排名第三,投诉211宗,环比下滑11.34%,蒙迪欧车内异味和福克斯变速箱问题投诉量较高。


第一名:上汽通用  644宗

汽车质量投诉点评:2017年9月份累计收到上汽通用旗下三大品牌车型质量投诉644宗,环比增长11.03%,质量投诉涉及层面最多的是车身及电气相关,占比达到33%,其次是变速箱和发动机,分别占比27%和15%,其中,科鲁兹变速箱异响、顿挫问题严重,投诉量最高。


第二名:一汽-大众  248宗

汽车质量投诉点评:2017年9月份累计收到一汽-大众质量投诉248宗,连续多月出现下滑,投诉量明显走低;质量投诉涉及层面最多的是车身及电气相关,占比高达57%,其次是变速箱和发动机问题,各占比13%,、宝来排气管上无隔热层问题仍是投诉大户,不过关注度正持续降低,淡出排行榜只是时间问题。


第三名:长安福特  211宗

汽车质量投诉点评:2017年9月份累计收到长安福特旗下产品质量投诉211宗,环比下降11.34%。质量投诉层受蒙迪欧异味问题影响,车身及电器问题占比最大,达到38%,其次是发动机和变速箱问题,分别占比20%和16%。旗下产品中,蒙迪欧车内异味和福克斯变速箱异响问题突出。  


第四名:上汽斯柯达  150宗

汽车质量投诉点评: 2017年9月份累计收到上汽斯柯达旗下产品质量投诉150宗,受明锐车内异味问题影响投诉量暴增219.15%,排名飙升至第四位。质量层面以车身及电气问题为主,占比54%,其中明锐因车内异味问题投诉量暴涨,占整体投诉量的80%。


第五名:东风标致  149宗

汽车质量投诉点评:2017年9月份累计收到东风标致旗下产品质量投诉149宗,环比增长18%。其中标致408投诉量占比高达66%,达98宗。质量层面车身及电气、发动机问题突出,均主要来自用户对标致408的投诉,其中车内异味、发动机烧机油问题突出。 



关键词:汽车投诉排行
数据呈递单位 国家质量监督检验检疫总局| 国家质检总局缺陷产品管理中心| 北京市质量技术监督局
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