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12月车型投诉:瑞虎7投诉量暴增500%

2018-01-08 09:52:21        文章来源:汽车门 23339

2017年12月份,汽车门网共收到汽车投诉4,183宗,其中前十名车型共计1,252宗,占比29%。荣威i6本月跃居第一名,主要以变速箱异响、同款不同配投诉为主;科鲁兹本月退居第二名,变速箱异响问题被大量车主投诉。本月奇瑞瑞虎7投诉量增幅最大,环比增长500%,此外,指南者、宝骏560等投诉量也出现大量增长。


第一名:荣威i6   381宗

汽车质量投诉点评:本月荣威i6变速箱异响、同款不同配问题继续遭到大量车主投诉,环比增长78%,跃居第一名。从上个月开始荣威i6投诉就开始猛增,本月势头依旧不减。


第二名:科鲁兹  141宗

汽车质量投诉点评:本月科鲁兹的排名终于不再是第一了,投诉量较上月环比下降37.6%,在2017年年末科鲁兹投诉势头得到缓和是一个好现象,投诉问题虽然还是集中在车身及电气和变速箱上,但都是老生常谈的问题。


第三名:凯越  129宗

汽车质量投诉点评:凯越近几个月投诉排名不断上升,本月位于第三名,投诉量较上月环比增长24%,投诉问题依旧集中在仪表台开裂和发动机上。


第四名:传祺GS4  127宗

汽车质量投诉点评:传祺GS4已经是排行榜的老角色了,本月投诉相比环比增长12.4%,投诉问题集中在变速箱异响顿挫上,以老款双离合变速箱车型为主。


第五名:英朗  120宗

汽车质量投诉点评:英朗也是投诉排行榜的常客,本月投诉环比增长12.1%,发动机异响、转向机故障等问题长时间得不到解决。


第六名:指南者  87宗

汽车质量投诉点评:鲜少在投诉中看到指南者的身影,本月指南者投诉量出现暴增,环比增长200%,发动机异响、变速箱漏油、异响和轮胎磨损问题成为投诉热点。


第七名:标致408  72宗

汽车质量投诉点评:本月标致408投诉量虽有所下降,但发动机异响、车身抖动等问题依旧不断,标致408作为东风标致的主力销售车型,回溯标致408近一年的销量发现,自去年12月份销量达到1.49万辆销量高峰后,今年以来销量跌跌不休,相信跟投诉问题有直接关系。


第八名:瑞风S3  67宗

汽车质量投诉点评:要说曾经风光无限的国产SUV,当属瑞风S3,可惜很多国产车在经历一段时间爆发后都会出现销量疲软,瑞风S3也不例外,销量下滑投诉量见涨,本月瑞风S3投诉环比增长97.1%,悬架故障占比最大,质量不稳定成为销量的最大杀手。


第九名:瑞虎7  66宗

汽车质量投诉点评:奇瑞旗下车型近期屡遭投诉,瑞虎7是其中最火的一位,投诉量环比增长500%,成为本月增速最大车型。其中,车身及电气投诉占比最大,达83%。


第十名:朗动  62宗

汽车质量投诉点评:北京现代11月销量有所回暖,旗下朗动投诉量也有所减少,环比下降1.6%,本月投诉主要问题依旧围绕导航问题展开,占比64%,为了增加销量而降低价格,不知朗动的质量和服务是不是也一并下降了,小小导航问题一直得不到解决,令消费者感到忧伤。

 


关键词:车型质量投诉 瑞虎7
数据呈递单位 国家质量监督检验检疫总局| 国家质检总局缺陷产品管理中心| 北京市质量技术监督局
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