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质量问题层出不穷 风光580将沦为车市过客?

召集说明: 质量问题层出不穷 风光580将沦为车市过客?

有一句老话叫做好货不便宜,便宜没好货,作为东风风光旗下首款SUV ——风光580就很好的印证了这句话。 东风风光580以经济实惠、实用性强、整体性价比高等特点,吸引了不少三四线城市消费者的青睐,因其不到10万元的售价,使得目前累计销售已接近23万辆,10月份更是以19771辆的成绩,升至国内SUV销量排行榜第十位。然而,销量的上升带来的并不是鲜花和掌声,而是各种质疑和投诉,让人大跌眼镜。 汽车门网整理了近一年来风光580的投诉共268宗,从1-11月份的投诉来看,每月平均都有几十余宗的质量投诉问题,而这些问题分布在车身及电气、发动机、前后桥及悬架等各个层面,由此可见,风光580的整车品质不行。此外,受售后服务人员服务态度差,人员技术水平问题低等困扰,服务投诉占比高达8%,直接拉低了产品的口碑。 从众多消费者的投诉来看,风光580确实存在不少的问题,面对这些问题售后处理似乎也不尽人意,毕竟服务类投诉还占据8%的份额,这让人不禁怀疑当时风光580上市之初,厂家承诺给车主提供7年15万公里的超长质保是否只是空谈? 记得风光580上市之时,邀请了百名网红主播现场助阵,一时间将差不多被消费者遗忘的自主品牌东风风光再次走进了消费者的视线中。但品质是一个企业的立业之本,面对这么多消费投诉,厂商似乎也是很无奈。长久以往,在消费者心目中将毫无地位可言,最终宿命就是沦为车市过客。

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