投诉内容：
2010年4月产的凯越，近期发现脱胶（2018年夏天过后），2018年8月右侧先开胶，并逐渐扩大，2018年11月左侧开始开胶，期间一直放置小区阴凉处以及地库里，致电天津中乒4s店022-27368226，打2次电话，第一次答复：已经备案转给负责配件同事，并留电话，回头给我结果，结果等候2个月无果。。。。第二次致电4s店，经前台与维修人员核实给我答复：已经出保修期，需要花费3000元来4s店维修更换。。。。明明是质量问题，为什么让我自费。。。
投诉编号：【tx187696】
投诉品牌：别克
投诉车型：凯越
投诉车款：其他
投诉时间：2018-12-18
解决满意度：
2010年4月产的凯越，近期发现脱胶（2018年夏天过后），2018年8月右侧先开胶，并逐渐扩大，2018年11月左侧开始开胶，期间一直放置小区阴凉处以及地库里，致电天津中乒4s店022-27368226，打2次电话，第一次答复：已经备案转给负责配件同事，并留电话，回头给我结果，结果等候2个月无果。。。。第二次致电4s店，经前台与维修人员核实给我答复：已经出保修期，需要花费3000元来4s店维修更换。。。。明明是质量问题，为什么让我自费。。。
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