一汽丰田威驰在保修期内拒绝维修

投诉内容:

呼伦贝尔市庞大龙盛丰田汽车销售服务有限公司
呼伦贝尔市海拉尔区建设中路以西(现新址尼尔基路87号),就这家店
太恶心了,还是一个经理叫李福春的人。是正常这是日本人造的车,中国用当然有这样。很正常的,没事,,,我去这个经理是日本人的走狗吗


消费者连自己的权益都没有吗?买了车就这样对待客户,骂人还有找人打客户,中国人坑中国人,不讲理的经理电话18347042338

给4s店看了需要维修的车,把车棚顶拆了(是质量问题),而且不给赔偿,师傅都说没有见过类似的车流水问题,说车肯定是有问题的,看见有水,没有解决问题,说问问技术部门,过了几天,还是没有人联系我。关于维修车辆的事情,于是我只能再次打电话问售后,怎样排查车俩故障问题,得到的答付是,正常物理现象,明确告诉我维修不了,问题是我有当地威驰车主微信群和全国qq威驰群,询问别的买家并没有类似问题,我告诉负责人(李福春)可他说解决不了,也不给相应的赔偿,白白拆了我刚买了不到1年的新车1.3万公里,没有解决问题浪费我的时间和精力,主要问题是还导致我的车的棚顶有损坏,和一些配件拆卸时的损坏变形,打电话问维修事情,就说找领导,一再推脱,给负责人(李富春)打电话直接关掉,或不接,损坏的配件也不给发货,给不出解决,而且说爱上哪去投诉都行,之后有争吵还想找人打我,问题解决不了,还想打人我实在受不了


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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