雪铁龙C4L发动机动力不足厂家拒绝补偿

投诉内容:

本人2016年2月在衡阳天成购买的雪铁龙C4L1.2T自动豪华版余2018年7月在高速上开出现发动机故障请维修车辆,车加油不起。我靠边熄火,再一次发车没有过几分钟又出现。我下高速去4S店,工作人员告诉我是电脑故障,电脑清除。没有过几天继续出现,我又去4S店,说正时皮带脱毛引起,更换后(维修几天),提车后没有二天又出现,返回4S店,检查后说是汽油泵坏了,换了。(又维修几天)开走没有几天又出现同样问题,去4S店,这次车根本就不能开,在4S停了15天。说机油泵坏了,换了。开了不到20天,我在去邵阳高速上开着又出现发动机故障,车加油不起。我慢慢移车下高速,第二天就去了4S店铺。当时就投诉了4008866688要求退换车辆或者原值置换车,厂家委派4S和我协商多次,我都没有同意修车,担心一修以后继续出问题,在马路上出安全隐患。和4S厂家沟通同意换发动机总成并延长发动机总成保修二年,并给予响应补贴作为交通补贴(工作人员告诉修车超过5天厂家给予我这款车补贴260元一天补贴,由于厂家没有备用车)本来也符合3包法,车质量问题修车超过5天,厂家要提供备用车或者补贴。至今天下午4S人员通知我可以来提车,说厂家说发动机不延长保修和不发交通补贴。我真心不敢相信这厂家多么会赖皮,真心不敢开这车辆,要求全额退款,换别的厂家的汽车。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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