东风悦达起亚K2车子无故自燃 厂家不给赔偿

投诉内容:

现在车子我已经自己在维修,大概8千元左右,4S店和厂家一直在拖延时间,从2018年12月19日到现在都没有把车子拿去鉴定,我们一直打电话给客服和4S店,他们一直往后拖延时间,直到1月9号给我爸说的是外围着火,前几天给我说的是我改过线路,不给赔偿,我现在要求他们赔偿我所有的维修费用,大概8千元左右。我和我爸给厂家和4S店打电话,他们说你问的谁找谁,服务态度极差,车子从2018年11月25号到12月19日都没人动过,12月19日早上在家无故自燃,


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 车辆自燃
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