斯柯达柯迪亚克承诺不兑现

投诉内容:


购车时,厂家承诺有5000元的置换补贴。2018年四月,经销商说和厂家有经济纠纷,置换补贴还没发放到经销商。大约一周左右后,我再次电话询问经销商,经销商说要退网,不再销售车辆,置换补贴的事已经审核通过,就是厂家没把钱给经销商,需要我自己联系厂家。此后我多次拨打斯柯达电话400的电话,每次给的答复总是帮助催促,就是不说给钱的事。一年了,我大约打了20个左右的电话,在微信公众号上也不断投诉,厂家没有给正面答复,拖着不给钱。要求厂家尽快把5000元的置换补贴给我!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 承诺不兑现
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