优信二手车买奥迪遭欺诈销售

投诉内容:

2017年5月看了一辆奥迪A4L,宁波优信二手车工作人员计算了分期费和首付款,并强制安排代驾人员把车送到我的所在地。代驾人员送车的高速路上发生了重大交通事故,车辆也严重受损无法正常使用。出事之后与优信协商要求退车,优信二手车公司确一直推脱不给解决。车子我都没开过一次也没有交付给我,就出事故了。也不给我退钱,就想着逃避责任。优信APP里面我的状态是首付款付过了却还是未提车状态优信二手车工作人员承认是自己公司流程的环节出了问题还不给解决还在逃避。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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最新评论


189****6397
2019-02-18 20:23:51
33万在成都可以新车买19款,这个坑有点大

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