斯卡达明锐车内异味严重

投诉内容:


买车半年左右就发现车内异味严重,期间连续多次向售后反映,该公司称无异味,在我多次反映情况后才更换一次,但本次更换没能解决问题,且更换时我并未在场,未能观察更换情形,该公司亦称无法提供更换照片,在异味问题持续的情况下,本人持续反映并投诉车内异味,售后称并无异味,后来承认有异味但无论解决问题与否只负责更换一次,本人多次交涉无果,售后让车主自行检测提供检测报告,异味如此严重的情况下尽然说出如此不负责任的话,对该公司的服务态度表示强烈不满。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 明锐 车内异味
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