投诉内容:
本人于2019年2月24于深圳标远汽车贸易有限公司4S店购买别克威朗,于2019年4月21号晚11点在停车场停车,2月22号发现后挡风玻璃爆裂,报警经民警勘查现场无人为破坏,于23号到达佛山南海顺协力4S店维修,4S店与别克厂家推脱为外力破坏,不是玻璃自爆质量问题拒绝三包,但是没有出具任何的技术说明以及鉴定结果,且爆裂点无任何外力痕迹。本人投诉别克出现质量问题不处理且拒绝三包,要求其出示技术鉴定说明,并履行国家法律规定的三包义务!
投诉编号:【tx197626】
投诉品牌:别克
投诉车型:威朗
投诉车款:2019款 三厢 20T 双离合领先型
投诉时间:2019-04-28
解决满意度:
本人于2019年2月24于深圳标远汽车贸易有限公司4S店购买别克威朗,于2019年4月21号晚11点在停车场停车,2月22号发现后挡风玻璃爆裂,报警经民警勘查现场无人为破坏,于23号到达佛山南海顺协力4S店维修,4S店与别克厂家推脱为外力破坏,不是玻璃自爆质量问题拒绝三包,但是没有出具任何的技术说明以及鉴定结果,且爆裂点无任何外力痕迹。本人投诉别克出现质量问题不处理且拒绝三包,要求其出示技术鉴定说明,并履行国家法律规定的三包义务!
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