奔驰C级变相加价拖延交车

投诉内容:

2019年4月13日,在山东齐鲁春节车展,与【济南广汇之星汽车销售服务有限公司】签订定车合同,交付定金1000元,4S店没有现车,承诺1月内给车。期间我多次询问车是否到店的情况,4S店都予以否认,并让我加价购买高配车型。5月9日有一辆车到店,但4S店告知车辆已经被其他客户定走为由拒绝交付,并再次承诺下一辆车到店会第一时间通知我,不会交付他人。5月18日4S店又有一辆车到店【本人用未签订合同的电话和身份信息与4S联系告知有车,附件有微信聊天截图】,我联系4S要求去提车,4S店故意隐瞒车辆到店情况,不予交付。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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