北京现代领动经销商销售库存车

投诉内容:


事情经过:5月1日去宝安体育馆车展看车预定了现代领动1.4T活力型(交3000定金)。5月12日上午去北京现代销售服务店交首付(交首付前销售人员不让验车,说公司规定先交钱,也未告知客户车是库存车,然后就直接交钱了)。5月17日下午5:36分,销售人员发给客户机动车出厂合格证,合格证上显示车辆制造日期:2018年9月28日,按照这个日期推算此车接近8个月的旧车(近8个月的库存车)。从头到尾这么多天,连车都没见过。4S店不通知客户提前验车,也不告知客户卖的车是库存车就要求先交首付,然后等车辆要申请临时牌照时,发给客户机动车出厂合格证,合格证上显示车辆制造日期:2018年9月28日,按照这个日期推算这个车是接近8个月的旧车(近8个月的库存车)。作为一个消费者,购买新车,凭什么用户买个车要买个旧车(近8个月的库存车)。现要求换车,销售人员一直不答应,一直各种理由推脱。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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