高尔夫雨天车内进水电路损毁

投诉内容:

2019年5月20日中午,黑河有雨,单位同事告知我前后车灯都在闪,下楼后用车钥匙无法开锁。随后叫修理厂工人,来后用车钥匙直接用车锁打开,启动车开往修理厂。路上双闪、后备箱开启声不绝,但转向和雨刷、车窗升降均不好使。到修理厂后,拨掉车钥匙仍不能熄火。修理厂师傅打车机器盖板,拨掉好几个东西才能熄火。后修理厂师傅发现,驾驶仓内脚下全是水,确定车内进水。我问从哪里进的水,修理厂告知是天窗的一个排水管掉了,导致车内进水。个人认为,这是车的质量问题,需由厂家出面解决。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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