哈弗H7产品存在严重安全问题

投诉内容:


①包修期频繁出现发动机故障不能及时排除

造成发动机及车体二次损伤

②有故障推脱说正常,维修检测简单粗暴

造车身损伤

③维修不按国家机动车专业技术标准操作


4  不具备汽车修理具备的开业条件

判断故障只是看和听 修里完不以真检车

5 处理问题4S和厂家相互推诿

6车辆维修时间不明确   


问题概述

2019年1月29日

发动机异响

通过听诊判断是发动机水泵损坏

更换了水泵总成  水泵密封圈  和水带皮带

换了七天时间  ,问什么原因引的,说什么坏了换什么,修完后试车发电机皮带处啸叫

回复说是″正常发电机电流的声音″

当时很质疑,为什么前面没有这声音呢

多次回复说正常  发


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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