上汽大众途安冷车异响 厂商不给维修

投诉内容:

异响在冷车时右转明显,特别过小坑的时候。左转也会有。发现异响在18年10月初,去过4S店3-4趟,都没有找到原因。杭州的售后经理试车并用手机录下后上报给大众厂家,厂家回复差速器共振,不需要维修。我表示不接受,我担心是变速箱或者发动机内的声音,后续继续和大众沟通,一直到现在没有结果。希望汽车门网帮忙跟进,谢谢谢谢!不管什么原因引起的持续异响,作为消费者肯定要求你们解决!居然答复说差速器异响就不解决了!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 途安 冷车异响
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