别克君威变速箱模块故障发动机动力下降

投诉内容:

2014年11月底构成,2014款 1.6T时尚技术型,正常用车,城市道路上下班,于19年7月19日下班正常停车后,7月20日早上启动,显示故障提示,发动机动力下降,挂D挡无法行驶,挂R挡能缓慢行驶,拖车至四川申蓉九兴4S店,电脑无法与变速箱模块通信,技师诊断为变速箱模块故障,需要自费更换,本人投诉索求:汽车正常驾驶,无碰撞交通事故,无非正常操作,停了一晚上就出此故障,属于产品质量问题,厂家应给予免费更换,且该部分属于动力总成,质保期应长于整车质保,希望能帮忙协调解决!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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