江淮瑞风发动机异响

投诉内容:

于去年7月份左右发现发动机加油异响,在重庆多个江准4S店均为解决此问题,4S店均告知暂不影响行驶后期在看,(注今年4月17日过保)终于今年8月在江淮恒永4S店查出可能是发动机正时链条松动的原因,并与4S店协商处理,结果在处理时打开发动机底盖发现发动机的止推片磨损脱落的重大问题,据技术人员说发动机内部的其它部件也可以损坏,(拆到此时就没有继续拆,就开始说过保修期了,不给修理),给厂家打电话厂家推给4S店,4S店也不处理推说要找厂家才能处理!!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 异响态度差
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185****9810
2020-12-15 16:06:36
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