本人2019年6月30日于海南深标特汽车有限公司（海口市秀英区南海大道254号[永万路口]）意向购买一辆福特牌福睿斯款小轿车。1、该公司销售经理利用虚假优惠、少交购置税、偷换概念等欺诈销售手段诱骗本人签订购车合同，并交订金5000元。2、偷换概念：把车身价优惠偷换成“店方综合优惠”；虚假优惠：沟通前说好车身价优惠23000，签合同后就变成综合优惠成22000；少交购置税：沟通时说好是为消费者节省购置税，购置税按合同上车身价83800元开发票，其税是7415元，而实际上消费者交购置税为8300元，多出900元税费，
3、因是需要贷款购车，店方就收取金融服务费3000元，贷款抵押和解押费1850。
4、当本人发现被骗事实后向该销售经理和店方维权、并要求退还订金5000元，店方就以是店方综合优惠、已签合同、本人违约等借口推托责任，拒绝退还本人所交订金5000元。