东风雪铁龙C4L方向盘故障

投诉内容:

本人在2015年底12月初购买了东风雪铁龙2015款1.8L自动领先汽车,现行驶里程52000公里。于2019年2月初发现方向盘上下左右有点松动,当时并没太在意,最近发现松动加大,给安全行车造成相当大隐患。虽然过了保修期,但方向盘及转向机构不属于易损件,怀疑该系列车转向机构存在严重质量问题,经网上搜索和询问车友,也有不少用户反馈这种情况,不属于个别现象,与是否过保无必然关系。强烈要求厂家召回无偿修理或更换,否则将发动所有车友保障合法权益!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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180****7418
2019-09-11 17:12:36
已得到答复

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