投诉内容:
2019年5月,因厂家来电告知2015款1.2T发动机正时皮带有缺陷,要我去长沙兰天雪铁龙4S店更换正时皮带,当时我车辆仍在质保期内。正时皮带更换后,于2019年8月,我发现车辆排气管后有一圈黑色的烧机油后的痕迹,我于2019年9月12日开车至湖南龙华雪铁龙4S店进行检查(我车辆一直是在此4S店进行保养),维修师傅告知我车辆烧机油,且现在这种更换完正时皮带后大面积爆发的。我与长沙兰天雪铁龙4S店沟通后,长沙兰天雪铁龙4S店明确告知我车辆已经出质保期了,维修费用应自己承担。我在未更换正式皮带时没有烧机油这个情况,且更换皮带时是在质保期内,更换正时皮带后三个月就发生此情况,我认为此车辆有严重缺陷,厂家应该负责。
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