长安CS75变速箱低速行驶升降档异响

投诉内容:

二月中旬买的车,三月底1800多公里的时候在一次行车途中仪表盘出现变速器故障并显示故障码,去4S店也没检查出故障,紧接着在两千多公里的时候变速箱就开始出现升降档异响,与4S店协商,结果是不给更换变速箱而是给退换车,后来办退换车手续的时候因当时购车发票低开15800元,厂家以发票价为准不给补差价,后来我不同意退换车,而是继续协商给我更换变速箱总成,本来4S店已经通知更换变速箱总成了,但是在九月十号的时候售后经理给我打电话说厂家技术部让先更换左右半轴总成,九月十四号的时候4S店通知半轴总成到货,上午去更换后,维修主管和我亲自去试车,可异响问题依旧没有解决,在此希望工作人员能帮助我要求厂家更换变速箱总成。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 异响
分享:

发表我的评论

质量投诉排行

更多
排名车型投诉指数