长安福特蒙迪欧车内异味严重甲醛超标

投诉内容:

车内气味很重,闻了之后恶心头晕,第一次开到4S店去,4S店直接说没有问题,那么重的味居然没闻到。去其他汽车店里检测,甲醛超标,空气质量很差,打电话厂家投诉,4S店让开去处理,一天之后说已经处理好,结果到4S店一开车门还是气味很重。就一直停在4S店里,一个多礼拜过去了,也没回复,结果打电话过去,4S店却还是说没问题,态度很差地说要么开回去要么停在4S店里。将近一个月了4S店只换了皮条,说已经处理好,结果去了味道还是很重,而且车停在那都快一个月了,车内外都是灰尘,看到了自己的爱车被这样对待,并且问题没有得到处理,任何检测的表格都没看到,真的是令人心寒。对于危害人身体健康的车内异味,4S店居然以这种打太极的方式处理。车的问题将近一个月也没处理好,并且给这近一个月的出行也带来了很大的不便。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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