上汽名爵ZS车载互联网无网络无法使用

投诉内容:


车子买了一年就出现互联网无网络问题,开到4S店他们说是厂家硬件设施问题他们修不好要等厂家系统升级更新,我这等了一年多了,厂家也没有一个解决方案。我在这边投诉过后4S店让我去修,修了一个礼拜后告诉我还是个行再让我等,我这边又等了几个月了也没有回复。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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