长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

投诉内容:


去年买的长安马自达昂克赛拉,行驶了两万多公里,发动机故障灯亮了,到了4s店之后,售后没有做任何检查检测,就告知我需要清理喷油嘴,添加燃油添加剂,共需要800左右,我认为售后是对车主的极度不负责任,看病还需要望闻问切,而售后只是看灯亮了之后就可以诊断为喷油嘴,油品的问题,这是很不负责任。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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