上汽名爵ZS保养时维修人员将护板掰断

投诉内容:


2019年7月21日保养后发动机出现异响,处理三次,跑了三趟。2020年1月1日大保养保养师傅把发动机盖掰断后用胶枪私自粘好未告知我,2020年1月7日行驶过程中发生断裂脱落,致使碎片卡到皮带里发生异响晃动,紧急停车,非常容易发生事故,后给4S店打电话只告知给更换配件,无任何歉意或赔偿行为。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

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