投诉内容:
中控屏从买车开始,不定时出现卡顿、死机和自动重启现象,去保养时4S店说刷机试试,刷了多次问题一直都没解决,我要求他们索赔,一直在推脱说经过检测中控没有问题,叫我观察,我打电话给厂家4次,厂家说4S点会给我一个解决方案,但是一直都没有给我解决,拖到现在4S点索赔员说我车辆已过质保。
投诉编号:【tx223591】
投诉品牌:别克
投诉车型:英朗
投诉车款:2017款 15N 自动 豪华型
投诉时间:2020-03-26
解决满意度:
中控屏从买车开始,不定时出现卡顿、死机和自动重启现象,去保养时4S店说刷机试试,刷了多次问题一直都没解决,我要求他们索赔,一直在推脱说经过检测中控没有问题,叫我观察,我打电话给厂家4次,厂家说4S点会给我一个解决方案,但是一直都没有给我解决,拖到现在4S点索赔员说我车辆已过质保。
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