投诉内容:
车子是2015年8月底买的,大约2018年初开始出现发动机抖动的情况,50000公里左右的样子。去4S店保养时告知对方,要求保养时检查发动机。对方技师仅仅大力轰油门,然后判定无问题。此后发动机抖动一直存在。今天去对方店保养时,对方告知因里程已超过90000公里,需要更换正时皮带,我同意在店更换。结果拆正时皮带时,技师发现发动机右上支脚开裂,只有中间一点点还连着,需要更换。当时我就质问对方为何当初不给检查发动机支脚?对方只是以橡胶件易老化,不能保证多少公里不坏。问题是,第一次出问题当时是在保修期内的,怀疑店方敷衍塞责逃避维修。而且,408发动机支脚质量太差,保修期未出就开裂,应该为所有车主免费召回更换,我的这次更换应该免费,并且赔礼道歉!
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