投诉内容：
长安客服让在官方自行更新下载汽车系统及地图包 可装完系统后下载地图包到一多半就停止了 试过很多遍换了两台电脑和俩u盘都不行 现在车属于没有导航的状态 怀疑更新地图有问题 必须让去当地4s必须花钱才能处理 属于诱导消费 由于本地距离4s店有一定距离不方便 而且购买车的4s店河北沧州青县已经黄了 没地方去处理 距离其他4s店又太远 很不方便 官方客服唐突说完就挂断电话没给进行处理 服务态度很不好 请给予处理 谢谢
投诉编号：【tx226913】
投诉品牌：长安
投诉车型：逸动
投诉车款：2016款 1.6L 手动风尚型
投诉时间：2020-05-06
解决满意度：
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