福特福克斯车辆突然熄火

投诉内容:

本人12款福特福克斯,在2020年5月16号下午正常行驶的情况下,突然仪表盘灯全部亮起,雨刷器突然开始不停工作,车辆熄火,仪表盘指针等无反应,全车控制灯不停的闪,然后关闭车辆后,重新打火半小时,车辆依然这种状态,打不着火,后让拖车拖到4s店进行检查,4s店检查结果为车身控制模块故障与仪表盘总成故障维修费用6000元,目前车在4s店能发动,但是会突然断电打不着火,时好时坏,且不保证车辆在能打着火行驶过程中会出现突然断电熄火问题出现,经过查阅资料此车为设计故障,存在严重设计缺陷,给驾驶人员生命带来不确定因素,长安福特应该给与免费跟换。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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