投诉内容:
仪表台出现大面积开裂掉落并出油迹象,同年的其他车型均无此情况!明显属于产品设计缺陷导致。希望车质网,将此投诉反馈给国家市场监督管理总局。中控台属于车身大件物品,且并不属于消耗品和易损件范畴,质量应该于车身并齐或者也不至于用了十来年就出现这种状况,广丰那边说出保不属于保修范围!这个我绝不认同,广丰已经默认并已经有很多索赔成功案例,明显广丰再推脱责任!此情况不应该由客户买单!希望车质量网重视,我一并反馈到了12315并已受理!
投诉编号:【tx229003】
投诉品牌:丰田
投诉车型:凯美瑞
投诉车款:其他
投诉时间:2020-05-22
解决满意度:
仪表台出现大面积开裂掉落并出油迹象,同年的其他车型均无此情况!明显属于产品设计缺陷导致。希望车质网,将此投诉反馈给国家市场监督管理总局。中控台属于车身大件物品,且并不属于消耗品和易损件范畴,质量应该于车身并齐或者也不至于用了十来年就出现这种状况,广丰那边说出保不属于保修范围!这个我绝不认同,广丰已经默认并已经有很多索赔成功案例,明显广丰再推脱责任!此情况不应该由客户买单!希望车质量网重视,我一并反馈到了12315并已受理!
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