丰田凯美瑞中控仪表台开裂

投诉内容:

仪表台出现大面积开裂掉落并出油迹象,同年的其他车型均无此情况!明显属于产品设计缺陷导致。希望车质网,将此投诉反馈给国家市场监督管理总局。中控台属于车身大件物品,且并不属于消耗品和易损件范畴,质量应该于车身并齐或者也不至于用了十来年就出现这种状况,广丰那边说出保不属于保修范围!这个我绝不认同,广丰已经默认并已经有很多索赔成功案例,明显广丰再推脱责任!此情况不应该由客户买单!希望车质量网重视,我一并反馈到了12315并已受理!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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