丰田凯美瑞全车喷漆喷毁

投诉内容:

4.30号给车送到泰州宝铁龙广汽丰田4s店做全车喷漆,当时跟我讲5000左右,过了一会儿丰云行显示价格为9000元,5.9号去拿车发现汽车后备箱下方直接是划痕没有处理,多处凹凸颗粒,以及粗糙油漆挂来下了等等,凹凸状物体一共有120余处以上,前前后后去了三次店里解决这个问题一直没有解决好,给我解决问题的方法就是用刀片刮,用砂纸打磨,然后抛光,整个车上几乎全被砂纸打磨过,4S店销售人员不理不睬,问他们解决方案也不回消息,我提出全车重新做漆,从根本上就给我解决好,态度极其恶劣讲全车做漆不可能,厂家也迟迟未有结果都是让跟4s店沟通,4S店态度恶劣,还吵了一架,迟迟不愿意给出一个解决的方案。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 凯美瑞服务差
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