上汽通用别克硬朗车辆无法启动

投诉内容:

我的车2019年12月31日购车(发票日期2019年12月27日),才三千多公里车辆就出现无法启动的现象(现在4500公里),车辆多次出现无法启动的问题,开始几次经过多次尝试终于启动起来了,可是到了2020年5月30日又再次启动不了了,我打电话后面来了人用解码器解码后又启动起来了,2020年6月3号又出现无法启动的现象,经过我多次尝试还是又启动起来了。6月5日车子又出现了无法启动的现象,我打了800的电话后联系了昭通别克4S店的人来处理,但是没有处理好,下午联系了拖车拖到昭通维修,我也告诉了别克4S店来的人车辆已多次多谢这种情况并且把故障图片发给他们了,他们告诉过我一周他们只能发一次货,说是上周四(2020年6月11日)可以弄好。上周四(2020年6月11日)去开的时候确实可以启动了,但是才开了13公里后停下来再次启动的时候又无法启动了。我又联系了4S店,他们派人去检测,说是防盗线圈故障,需要这周才有材料,可以昨天(2020年6月20日)他说材料还没有收到,我想说这材料是要现生产吗?还是说什么情况。

是车子本身质量出了问题,已耽误了我15天的工作和出行,给我的工作、出行等带来了极大的不便,造成了很大的损失。请求尽快帮我的车辆维修好,还有就是我这段的损失给予合理的赔偿。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 启动困难
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