投诉内容：
本人于2018年10月购买了该车，后在使用过程中发现中空瓶液晶屏镀膜逐渐脱落，到今天为止已几乎脱落完了。本人于2020年6月向重庆长捷4s店反馈情况，4s给出的回复是厂家认定为人为损坏，不予质保。触摸屏不能触摸那设计成触摸屏干嘛呢，如果正常触摸都能导致镀膜脱落肯定是有问题的啊！所以我不认同4s店和厂家的说法。我的诉求很简单，就是4s店和厂家履行三包政策，为我免费维修更换触摸屏
投诉编号：【tx232699】
投诉品牌：本田
投诉车型：本田冠道
投诉车款：2017款 240TURBO 两驱尊享版
投诉时间：2020-06-27
解决满意度：
本人于2018年10月购买了该车，后在使用过程中发现中空瓶液晶屏镀膜逐渐脱落，到今天为止已几乎脱落完了。本人于2020年6月向重庆长捷4s店反馈情况，4s给出的回复是厂家认定为人为损坏，不予质保。触摸屏不能触摸那设计成触摸屏干嘛呢，如果正常触摸都能导致镀膜脱落肯定是有问题的啊！所以我不认同4s店和厂家的说法。我的诉求很简单，就是4s店和厂家履行三包政策，为我免费维修更换触摸屏
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