宝马3系两个月新车漏冷却液

投诉内容:

提车两个多月,开了五千多公里,车子突然漏冷却液,拖去维修一直说没有零件,车子一直停在维修店,联系了金阳宝源,让他们给个解释车子是不是质量有问题,新车两个多月就出现这种问题,现在要求退车或者换车,他们不给予解释和解决,需要用车,得不到车子用,给我本人造成了很大的损失,几十万的车就这么脆弱吗?试问就算修好了,我以后怎么放心开上路,因此我现在强烈要求经销商给我一个合理的解释和赔偿,并尽快把我的车子维修好,并且作出书面承诺经后再出现类似问题怎么办?


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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