投诉内容:
本人于2017年2月购买华晨宝马320LiM,于2020年5月驾驶途中突然显示发动机过热、冷却液过低警告,经深圳4s店检测维修后判断为“汽缸盖平衡罐的冷却液软管”破裂,需更换该冷却液软管,并重新加注防冻剂。由于车辆保修期到期这段时间又刚好赶上疫情基本没有怎么使用,等发现此问题时已经出保2个多月,4s店要求支付维修费用共计2468.81元,支付完相应费用后,才发现冷却液管路破裂造成发动机过热的问题是该批次车辆的通病,宝马换装B48发动机3年多来,在各汽车论坛,各汽车投诉网站,车友微信群上就频繁有车主反映发生相同部件质量问题几百起,涉及各款进口和国产车型,这个部件本不属于易损件,大批量同类问题的出现直接原因是此部件的设计缺陷,并且后果是导致车辆半路抛锚,继续行驶还会造成发动机过热损坏,问题频繁出现至今宝马已悄悄改进了此缺陷,配件编号由原17128740118更换为17125A05950,但对原缺陷造成的损失,既未及时提醒车主,也未进行召回或其他任何解决措施。
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