一汽-大众奥迪A3电瓶漏液左后侧音响偶尔异响减震器冬天过坑洼异响

投诉内容:

20年2月份发现电瓶押紧钣金与电瓶接触的地方出现锈蚀,后经维修人员在锈蚀处涂抹油料后离开4s店,中间未有人明确告知电瓶损坏且未记录在案,今年9月再进行保养时同时又提出腐蚀问题,维修人员告知电瓶损坏,建议进行更换,同是一个问题出现两种解决方案,网络查询电瓶保修期为两年,如果今年2月份进行更换还在保修期内,到9月份再提出更换已经超出保修期,该费用无法接受


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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