投诉内容:
20年2月份发现电瓶押紧钣金与电瓶接触的地方出现锈蚀,后经维修人员在锈蚀处涂抹油料后离开4s店,中间未有人明确告知电瓶损坏且未记录在案,今年9月再进行保养时同时又提出腐蚀问题,维修人员告知电瓶损坏,建议进行更换,同是一个问题出现两种解决方案,网络查询电瓶保修期为两年,如果今年2月份进行更换还在保修期内,到9月份再提出更换已经超出保修期,该费用无法接受
投诉编号:【tx234878】
投诉品牌:奥迪
投诉车型:奥迪A3
投诉车款:2018款 30周年年型 Limousine 35 TFSI 进取型
投诉时间:2020-09-20
解决满意度:
20年2月份发现电瓶押紧钣金与电瓶接触的地方出现锈蚀,后经维修人员在锈蚀处涂抹油料后离开4s店,中间未有人明确告知电瓶损坏且未记录在案,今年9月再进行保养时同时又提出腐蚀问题,维修人员告知电瓶损坏,建议进行更换,同是一个问题出现两种解决方案,网络查询电瓶保修期为两年,如果今年2月份进行更换还在保修期内,到9月份再提出更换已经超出保修期,该费用无法接受
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