福特福克斯变速箱脱档严重

投诉内容:

车子高速正常行驶过程中动力中断,低头看挡位处于D挡,低头看挡位时候导致我车子与路边围栏发生轻微碰撞右前保险杠擦伤,仪表 有故障灯亮起,对我的人生安全造成了严重的影响!车子靠边熄火后大概10分钟重新启动车辆前进挡恢复,倒车挡位没有!打电话投诉厂家说我要退车,厂家说这个问题要出现2次以上才可以退车,一次我都接受不了还2次下一次我还能活着吗?高速公路上面多么危险你们是知道的,一不小心后车追尾或者跟其他车发生碰撞这个后果谁来承担?车子拖到4S店检查说给我维修变速箱,要把变速箱拆解维修!我才一年的新车要把我变速箱拆解我不同意他们这样的做法要求他们更换新的变速箱总成!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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